訪問看護るーぷ（以下「当事業所」といいます。）は、利用者様およびご家族の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

1．個人情報の取得について

当事業所は、訪問看護サービスの提供その他必要な業務を行うため、利用者様およびご家族の氏名、生年月日、住所、連絡先、健康状態、病歴、診療情報、看護記録その他必要な個人情報を、適正かつ適法な方法により取得します。

2．個人情報の利用目的

当事業所が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 訪問看護サービスの提供および看護計画の作成・評価

• 主治医、医療機関、薬局、相談支援事業所、介護支援専門員、介護・福祉サービス事業所、行政機関その他関係機関との連携

• 医療保険・介護保険その他公費負担制度等に関する請求業務

• 利用者様およびご家族への連絡、相談、説明等

• サービスの質の向上、職員教育および事業所内での事例検討

• 法令等に基づく行政機関その他関係機関への報告・届出

• その他、訪問看護サービスを適切かつ円滑に提供するために必要な業務

3．個人情報の第三者提供について

当事業所は、法令に基づく場合を除き、原則として利用者様ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

ただし、適切な訪問看護サービスを提供するため、利用目的の範囲内において、主治医、医療機関、薬局、相談支援事業所、介護支援専門員、介護・福祉サービス事業所その他必要な関係機関と情報を共有する場合があります。

4．個人情報の安全管理

当事業所は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う職員に対し、個人情報保護および守秘義務に関する教育・監督を行い、適切な管理に努めます。

5．業務委託について

当事業所は、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。その際は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

利用者様ご本人または正当な代理人から、当事業所が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の申し出があった場合は、法令に基づき適切に対応します。

なお、法令等により開示できない場合があります。

7．Webサイトにおける個人情報の取扱い

当事業所のWebサイトのお問い合わせ等を通じて取得した氏名、連絡先その他の個人情報についても、本プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。

取得した情報は、お問い合わせへの回答、サービスに関するご案内その他必要な連絡のために利用し、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく目的外に利用することはありません。

8．法令等の遵守および見直し

当事業所は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、社会情勢や法令等の変更に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善に努めます。